전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. home
  2. guide

guide

회원가입 안내



- AUGUST BYAN은 회원, 비회원 모두 구매가 가능한 쇼핑몰 입니다.

- 첫 회원가입을 할 경우 (2,000원) 을 적립금으로 지금해드립니다.

- 회원제로 운영되어 회원혜택이 있습니다 (할인, 적립금 등)

- 가입비, 연회비가 없는 100% 무료 입니다.





주문 안내


상품주문은 아래와 같은 단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품 초이스
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제 (LG U+) PG사 카드결제, 실시간 계좌이체 가능
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.





결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 24시간 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.



배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 100,000 미만일 때 배송비 3,000을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 10일
  • 배송 안내 :

교환/반품안내



교환 및 반품안내


교환 또는 반품의 경우 주말 포함하여 7일 이내 저희쪽으로 도착해야 처리가 가능합니다.

반품 교환 의사를 밝히는 문의글 없이 SNS 디엠 또는 댓글로 통보한 경우 반품이 거부되며 저희쪽에 문의글 없이 반품 온 상품은 미개봉으로 그대로 반송처리 되어집니다.
이 경우 왕복 택배비는 고객님 부담이오니, 교환 반품시 사이트에 접수 후 발송 부탁드립니다. 
또 초기 발송 된 상태 그대로 저희쪽으로 와야하며 교환 반품이 불가한 경우는 아래와 같습니다.




교환 또는 반품이 불가한 경우


* 부착되어 발송 된 택이 제거 또는 훼손 된 경우

(속봉투, 상품 택 모두 포함)
-오배송의 경우도 고객님의 확인은 의무입니다.


* 착용 흔적으로 간주 될 경우

-냄새 또한 마찬가지이며 향수 냄새 또는 개인에 따라 불쾌할 수 있는 냄새

(섬유유연제 등)

-착용하지 않고 보관하여도 의류의 경우는 냄새에 취약하기 때문에 주의해주세요


 * 시착으로 인하여 머리카락, 화장품 등 오염이 있는 경우


* 상품 수령 후 주말 포함 7일 이상 소요된 경우

- 전자상거래법 제 17조 및 약관 26조


* 세일상품

(세일 기간에 구매한 상품은 재판매가 어려움으로 교환 또는 반품이 불가합니다)


* 고객님이 판단하시기에도 다른사람이 반품한 옷을 다시 받는다고 생각했을때
불쾌하다고 생각하는 상품은 교환 반품이 불가하오니, 신중한 개봉 부탁드립니다.





교환 반품의 경우 게시판 접수 후 저희 측 답변을 확인하시고 발송하시는걸 원칙으로 하고 있으며 불량인 경우엔 게시판에 사진첨부 후 답변을 받으신 다음 접수부탁드려요.

글만 남기시고 무작정 반송보내시는 경우 저희쪽에서 확인이 어려워 처리가 불가할 수 있으며 위 순서를 꼭 지켜주시길 부탁드립니다.


교환은 1회 가능하며 동일상품 또는 타상품으로 가능합니다.

(컬러교환은 밝은컬러 *화이트, 크림 등 으로 교환 할 경우 재교환은 불가합니다)



불량의 경우엔 왕복 배송비는 저희쪽에서 부담하며 변심의 경우 왕복 택배비는

구매자 본인이 부담해주셔야 합니다. (왕복 기본 6,000원 - 제주도서 12,000원)

한번 교환 후 반품을 할 경우 왕복 택배비는 차감 후 결제 수단으로 환불 됩니다.




무료배송 쿠폰사용 또는 이벤트기간에 구매한 경우에는 택배비는 본인 부담입니다.

변심으로 인한 취소, 반품시에는 사용한 적립금은 반환되지 않으며

적립금 제외한 실 결제 금액만 결제 수단으로 환불 처리 됩니다.




교환 택배비는 상품에 동봉이 아닌, 법인 계좌로 받고 있으며,

미입금 반품의 경우 환불 금액에서 차감 후 환불 처리 됩니다.


신한 140-013-550048 (주)어거스트프로젝트









<택배접수안내>


교환 또는 반품시 접수는 저희가 아닌 롯데택배로 직접 신청접수 해주셔야 합니다. 전화 접수 또는 사이트 내 송장번호로 반품접수 예약이 가능합니다.

저희측 실수로 오발송된 경우나 불량의 교환경우도 개인정보로 인해 저희쪽에서 따로 접수가 불가하여 구매자 본인이 접수 해주셔야합니다.

타택배 이용시 선불 접수 후 편도 배송비 3000원 입금해주시면 됩니다. 타택배 착불로 발송 경우 반송처리하며 저희가 부담하지 않습니다.




타 택배로 보낼 경우 반품 주소 안내


강원도 원주시 웅비2길 8, 비젼타워 5층

tel.070-8800-4785 


롯데택배를 이용하여 접수하는 경우
자동으로 뜨는 무실대리점 < 으로 변경 없이 접수해주시면 됩니다.







<구매 제한 안내>


구매시 동일상품 사이즈만 다르게 구매 후 맞는 사이즈 선택 후 반품하는 경우

구매금액의 50% 이상 반품하는 경우

구매시 마다 취소 또는 교환이 잦은 경우 (업무에 지장)


위 사항이 한달에 3회 이상 지속되는 경우 경고조치하며

경고를 무시하고 4회 이상 지속 될 경우 안내 후 구매 제한되며  구매시 자동 주문취소 처리 됩니다.








환불안내



<카드환불>

카드환불의 경우 저희는 당일 취소 해드리고 있으며
저희쪽에서 처리가 완료 된 건은 카드사에 문의 해주셔야합니다.
카드사 취소 경우 카드사 업무일 기준 1-3일 소요



<무통장환불>

무통장 환불의 경우 저희쪽 업무일 기준 1-3일 소요됩니다.
무통장 환불은 일괄로 처리해드리고 있으며
금요일 처리 된 건은 월 ~ 화 처리 될 수 있습니다.

기타안내



이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 7일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니

7일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다.

미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금 사용은 적립금이 2000원 이상일 경우 사용이 가능하며, 최대 1회 한도 사용하실 수 있습니다.

이벤트 또는 축하금으로 받은 적립금은 예치금으로 지급되며 바로 한도없이 사용이 가능합니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.

회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.

최종 적립금 발생일로부터 1년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.