[환불 안내]

- 결제하신 수단으로만 환불 처리가 가능합니다. 

- 카드 취소는 카드사 영업일 기준 2-4 영업일 소요됩니다.

-무통장입금으로 결제하신 경우 가입때 기재하신 계좌로 환불처리 됩니다.

(업무 이후에 일괄 처리 되며 당일 또는 최대2일 소요 됩니다)

[교환, 반품 안내]

- 공정거래 위원회 규정에 따른 교환 및 반품을 진행하고 있습니다

청약철회 기간내로 교환 및 반품 접수를 해주셔야 합니다 (주말포함 7일이내)

- 모든 교환 및 반품은 상품 검수를 거친 후에 진행이 되며 1일 -2일 내로 처리가 됩니다 

-  반품접수 안내는 고객센터에 교환, 반품 의사를 밝혀주시면 안내해드립니다.

- 교환 및 반품 신청 없이 도착한 상품은 반송조취 될 수 있습니다.

[교환 및 반품시 주의사항]

다음과 같은 경우 교환 및 반품처리가 불가능합니다 

착용 및 사용으로 상품에 변형이나 오염이 발생하여 새 것의 상태가 아닌 경우

ex)체모, 반려동물의 털이 붙어있거나 화장자국, 음식물 등 이물질로 오염이 되었을 경우 / 시착으로 인하여 탈취제, 섬유유연제, 향수, 담배, 집냄새, 체취, 등 냄새가 남은 경우

잘못된 보관방법으로 상품이 변형된 경우

인위적으로 상품 하자를 만들어 낸 경우


상품을 수선, 세탁한 경우 

시착만으로 상품가치가 감소하는 경우

아래의 교환 및 반품 사유는 불량이 아닌 단순변심에 해당됩니다 

사이즈 추천으로 인한 경우

실밥처리, 소재특성상있는 스크래치, 본드자국, 워싱이나 패턴의 차이 등

대량생산으로 인한 사소한 부분 냄새 또한 포함됩니다.

화이트 계열 색상, 니트, 린넨 등의 소재에 잡사가 섞여있는경우

신발 본드자국, 생산중에 나타나는 약간의 기스 및 냄새로 인한 경우

오차범위 이내의 사이즈차이