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제목 *필독* 문의시 주의사항 및 상품별 기본 소요일 안내
작성자 AUGUST,BYAN (ip:118.44.115.62)
작성일 18.10.10
조회수 5654
평점 0점


문의 답변은 영업일 기준 1일 -2일 소요가 될 수 있습니다 이점 양해 부탁 드립니다 


아래의 주의사항 확인하시어 문의작성 부탁 드립니다 


1. 성함 및 주문번호를 꼭 기재 해주시고 정확한 문의 사항을 안내 부탁드립니다

(회원 주문건인 경우 로그인 후 문의를 남겨주시면 빠른처리가 가능합니다)


2. 문의글은 항상 새글로 작성을 부탁 드립니다 

 (기존 문의글에 답변으로 다시 문의를 남기시는 경우 확인이 어렵습니다)


3. 여러차례 문의를 남겨주시는 경우 전후사정 안내는 필수입니다


4. 명령조의 반말과 욕설등의 폭언은 삼가주세요. 

지속적으로 무례한 문의를 남겨주시는 경우 혹은 지속적으로 무리한 요구를 하시는 경우 시비성 문의 등 답변을 하지 않으며 삭제조치 후 탈퇴처리 됩니다 


5.답변처리가 어려운 문의글 ex) 코디 추천 , 사이즈 추천 , 개인소장품 관련, 원산지 관련은 지양 해주세요

이 경우 문의글 보다는, 인스타그램 BYXXAN 디엠으로 주시면 확인 후 답변 받으실 수 있습니다.


6.광고성 문의 / 관련없는 문의 / 중복문의는 삭제처리 됩니다 




✅ 배송일정 ✅


일반상품 준비기간은 휴일제외 3일-10일이 소요됩니다. 거래처 사정에 따라 변동 될 수 있습니다 


제작상품 준비기간은 마감일로 부터 2주 -3주가량 소요가 됩니다 


신발 / 가방  2주에서 최대 4주 소요됩니다.  


배송일정은 고객님 개인사정에 맞춰드리기 어렵습니다 (양해 부탁 드립니다)


개별배송을 요청하시는 경우 추가배송비가 청구되며 요청일 기준으로 익일 해당처리가 가능합니다 


합배송이 불가능한 주문건은 아래와 같습니다 

교환 주문건 / 제작상품 주문건 / 주문일자의 차이가 큰 주문건 / 무료배송 쿠폰 사용 주문건





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