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상품주문은 아래와 같은 단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품 초이스
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제 (LG U+) PG사 카드결제, 실시간 계좌이체 가능
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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교환/반품안내



교환 및 반품안내


교환, 또는 반품 전 수령 후 7일 이내 의사를 게시판으로 남겨주셔야 처리가 가능합니다.

어떠한 문의글 없이 인스타그램 다이렉트 또는 댓글로 통보한 경우 반품이 거부되며

저희쪽으로 온 물건은 그대로 반송처리 되며 이 점 양해부탁드립니다.



접수 후 저희 측 답변을 확인하시고 발송하시는걸 원칙으로 하고 있으며

불량인 경우엔 게시판에 사진첨부 후 답변을 받으신 다음 접수부탁드려요.


글만 남기시고 무작정 반송보내시는 경우 저희쪽에서 확인이 어려워 처리가 불가할 수 있으며

위 순서를 꼭 지켜주시길 부탁드립니다.


교환은 1회 가능하며 동일상품 또는 타상품으로 가능합니다.

(컬러교환은 밝은컬러 *화이트, 크림 등 으로 교환할경우 재교환은 불가합니다)


불량의 경우엔 왕복 배송비는 저희쪽에서 부담하며 변심의 경우 왕복 택배비는

구매자 본인이 부담해주셔야 합니다. (왕복 기본 6,000원 - 제주도서 12,000원)

한번 교환 후 반품을 할 경우 왕복 택배비는 차감 후 결제 수단으로 환불 됩니다.

무료배송 쿠폰사용 또는 이벤트기간에 구매한 경우에는 택배비는 본인 부담입니다.


변심으로 인한 취소, 반품시에는 사용한 적립금은 반환되지 않으며

적립금 제외한 실 결제 금액만 결제 수단으로 환불 처리 됩니다.




교환 택배비는 상품에 동봉이 아닌, 법인 계좌로 받고 있으며,

반품의 경우 환불 금액에서 차감 후 환불 처리 됩니다.





교환 또는 반품시 접수는 저희가 아닌 롯데택배로 직접 신청접수 해주셔야 합니다.

전화 접수 또는 사이트 내 송장번호로 반품접수 예약이 가능합니다.

저희측 실수로 오발송된 경우나 불량의 교환경우도 개인정보로 인해

저희쪽에서 따로 접수가 불가하여 구매자 본인이 접수 해주셔야합니다.



타택배 이용시 선불 접수 후 편도 배송비 3000원 입금해주시면 됩니다.

타택배 착불로 발송 경우 반송처리.


어떠한 이유에서도 청약철회 기간은 7일 이내이며

7일 이내 저희쪽으로 도착을 하는 경우에만 처리 됩니다.

그 기간이 지난경우 거부 가능하니 그대로 반송처리 됨을 알려드립니다.





반품 주소 안내


강원도 원주시 웅비2길 8, 비젼타워 5층


tel.070-8800-4785 







교환 또는 반품이 불가한 경우


* 부착되어 발송 된 택이 제거 또는 훼손 된 경우

-오배송의 경우도 고객님의 확인은 의무입니다.


* 착용 흔적으로 간주 될 경우

-냄새 또한 마찬가지이며 향수 냄새 또는 개인에 따라 불쾌할 수 있는 냄새


 * 머리카락, 화장품 등 오염이 있는 경우


* 상품 수령 후 주말 포함 7일 이상 소요된 경우

- 전자상거래법 제 17조 및 약관 26조



* 세일상품

(세일 기간에 구매한 상품은 재판매가 어려움으로 교환 또는 반품이 불가합니다)


* 고객님이 판단하시기에도 다른사람이 반품한 옷을 다시 받는다고 생각했을때
불쾌하다고 생각하는 상품은 교환 반품이 불가하오니, 신중한 개봉 부탁드립니다.






구매 제한 안내


구매시 동일상품 사이즈만 다르게 구매 후 맞는 사이즈 선택 후 반품하는 경우

구매금액의 50% 이상 반품하는 경우

구매시 마다 취소 또는 교환이 잦은 경우 (업무에 지장)


위 사항이 한달에 3회 이상 지속되는 경우 경고조치하며

경고를 무시하고 4회 이상 지속 될 경우 안내 후 구매 제한되며  구매시 자동 주문취소 처리 됩니다.








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